貸渡約款
第１章／総則
第１条（目的）
本約款は、ぽんぽこレンタカー（以下「当社」といいます。）が貸し渡すレンタカーの利用条件、その他必要な事項を定め、貸渡契約に関する権利義務を明確にするとともに、安全かつ円滑なサービスの提供を目的とします。
第２条（適用範囲）
当社が締結する貸渡契約には、本約款のほか、利用規約、料金表、キャンセル規定、補償制度、各種案内および当社が別途定める規程（以下「関連規程」といいます。）を適用します。
2 関連規程は、本約款と一体となって貸渡契約の内容を構成します。
3 本約款と関連規程の内容が異なる場合は、特段の定めがある場合を除き、本約款を優先して適用します。
第３条（定義）
①契約者：当社と貸渡契約を締結する者。
②利用者：契約者および当社へ登録した運転者。
③運転者：当社が承認した運転者。
④貸渡車両：当社が貸し渡す自動車。
⑤オプション：チャイルドシート等の付属品。
第４条（貸渡契約の成立）
貸渡契約は、予約申込み、当社の承諾、必要書類の提出および所定料金の支払いが完了した時点で成立します。
第５条（セルフ貸渡）
当社はセルフ貸渡方式を採用し、キーボックスその他当社指定の方法により受渡しを行います。利用者は当社の案内に従うものとします。
第６条（法令遵守）
契約者および利用者は、道路交通法その他関係法令および本約款を遵守し、安全運転に努めるものとします。
第７条（約款の変更）
当社は、法令改正、社会情勢の変化またはサービス内容の変更等により必要と認める場合、本約款を変更することがあります。変更後の約款は当社ホームページその他適切な方法により公表した時点から適用します。
第２章／予約・契約
第８条（予約の申込み）
利用者は、LINE、ホームページ、予約サイトその他当社指定の方法により予約を申し込むものとします。
第９条（予約の成立）
予約は、当社が承諾し、必要事項の確認および指定期限までの料金支払いが確認できた時点で成立します。
第１０条（予約内容の変更）
利用日時、車種その他予約内容の変更を希望する場合は、速やかに当社へ連絡し、当社の承諾を得るものとします。車両状況等により変更できない場合があります。
第１１条（予約の取消し）
利用者は予約を取消す場合、速やかに当社へ連絡するものとします。
第１２条（キャンセル料）
予約を取消す場合は、当社が別途定めるキャンセル規定に基づきキャンセル料を申し受けます。
第１３条（事務手数料）
予約成立後は車両確保、予約管理その他の事務手続を行うため、キャンセル時は当社規定に基づき事務手数料を申し受けます。
第１４条（無断キャンセル）
利用開始予定時刻までに連絡なく受取りがない場合、当社は無断キャンセルとして取り扱うことがあります。
第１５条（契約の解除）
利用者が本約款に違反した場合、当社は貸渡契約を解除し、車両の返還を求めることができます。
第３章／貸渡条件
第１６条（運転資格）
貸渡車両を運転できる者は、有効な運転免許証を所持し、当社へ事前登録した運転者に限ります。
第１７条（運転免許証の確認）
契約者および運転者は、当社が指定する方法により運転免許証の写しを提出するものとします。確認が完了しない場合は貸渡しをお断りすることがあります。
第１８条（年齢および運転歴）
当社は車種や補償内容に応じて年齢・運転歴等の貸渡条件を定めることがあります。条件を満たさない場合は貸渡しできません。
第１９条（初心者・若年運転者）
免許取得間もない方または若年運転者については、当社が別途定める条件（同乗者条件、初心者マーク等）の遵守をお願いする場合があります。
第２０条（外国籍のお客様）
外国籍のお客様は、日本国内で有効な運転資格を証明する書類および当社が必要とする確認書類をご提出いただきます。
第２１条（高級車・大型車両）
高級車両・大型車両については、安全上の理由から当社が別途定める貸渡条件を適用します。
第２２条（運転者の追加・変更）
運転者を追加または変更する場合は、事前に当社の承認を受けるものとします。無断で登録外の者が運転した場合、補償の対象外となることがあります。
第２３条（貸渡しの拒否）
当社は、法令、本約款または安全な貸渡しに支障があると判断した場合は、予約成立後であっても貸渡しをお断りまたは契約を解除できるものとします。
第４章／料金
第２４条（料金の構成）
貸渡料金は、基本料金、オプション料金、補償加入料、延長料金その他当社が定める料金で構成されます。料金は予約時または当社ホームページ等に掲示する料金表によります。
第２５条（料金の支払い方法）
料金は当社が指定する方法（銀行振込、クレジットカード、PayPay、現地現金決済等）により、当社が指定する期限までに支払うものとします。
第２６条（契約成立と支払）
当社が指定する期限までに支払いが確認できない場合、当社は予約を取消し、または貸渡しをお断りすることがあります。
第２７条（延長料金）
利用期間を延長する場合は、事前に当社の承認を受け、当社所定の延長料金を支払うものとします。無断延長は本約款違反となります。
第２８条（オプション料金）
チャイルドシート、ジュニアシート、ベビーカー、クーラーボックスその他オプションの料金は、当社が別途定める料金表によります。
第２９条（返金）
返金が発生する場合は、当社所定の方法で行います。返金方法は決済方法により異なる場合があります。
第３０条（振込手数料）
返金または精算に伴う振込手数料の負担は、当社が別途定める規定によります。
第３１条（料金改定）
当社は社会情勢その他の事情により料金を改定することがあります。ただし、予約成立後の契約については契約時に合意した料金を適用します。
第５章／車両の使用
第３２条（車両の適正使用）
利用者は、道路交通法その他関係法令および本約款を遵守し、善良な管理者の注意をもって車両を使用するものとします。
第３３条（禁止事項）
飲酒運転、無免許運転、危険運転、公序良俗に反する使用、登録運転者以外による運転その他当社が不適切と判断する使用を禁止します。
第３４条（禁煙）
貸渡車両は全車禁煙です。紙巻たばこ、電子たばこその他これらに類する製品の使用を禁止します。違反時は当社規定に基づき清掃費その他損害をご負担いただく場合があります。
第３５条（ペット・車内の汚損）
ペット同乗その他により特別な清掃・消臭・修繕が必要となった場合は、実費等をご負担いただく場合があります。
第３６条（給油）
返却時は原則として満タンで返却するものとし、未給油の場合は当社規定に基づき精算します。
第３７条（鍵・ETCカード等）
車両の鍵、ETCカードその他貸与物は適切に管理し、紛失・破損時は速やかに当社へ連絡してください。
第３８条（GPS・ドライブレコーダー）
車両にはGPS装置およびドライブレコーダーを搭載している場合があり、事故防止・車両管理・紛争解決のため利用することがあります。
第３９条（忘れ物）
返却後に残置された私物は当社規定に従い保管・返送・処分します。
第４０条（店舗敷地内での利用）
店舗敷地内では最徐行し、安全確認を徹底してください。店舗敷地内で発生した事故等については当社規定を適用します。
第６章／事故・故障
第４１条（事故発生時の措置）
利用者は事故・接触・自損事故等が発生した場合は、安全を確保し、警察への届出および当社へ速やかに連絡するものとします。
第４２条（故障・異常発生時）
警告灯の点灯、異音、異臭その他異常を確認した場合は、安全な場所へ停車し、当社の指示に従うものとします。
第４３条（警察への届出）
事故の大小を問わず、警察へ届出を行い事故証明の取得に協力するものとします。
第４４条（レッカー・ロードサービス）
レッカー搬送等が必要な場合は、原則として当社の指示に従うものとします。
第４５条（代替車両）
当社は在庫状況に応じて代替車両を案内しますが、同一車種・同一グレードを保証するものではありません。
第４６条（修理および使用停止）
当社が安全確認または修理が必要と判断した場合は、利用者は車両の使用を中止し、当社の指示に従うものとします。
第４７条（補償との関係）
事故・故障時の費用負担は、本約款および保険・補償規定に従います。
第４８条（虚偽報告等の禁止）
虚偽申告、報告遅延または事故の隠ぺい等があった場合は、補償の適用に影響する場合があります。
第８章／返却
第５８条（返却日時の遵守）
利用者は契約で定めた返却日時までに、当社指定の場所へ車両を返却するものとします。返却が遅れる場合は、速やかに当社へ連絡し、当社の承諾を得るものとします。
第５９条（返却場所）
車両は当社が指定した返却場所へ返却するものとします。返却場所の変更には当社の承諾が必要です。
第６０条（延長利用）
利用期間を延長する場合は、返却予定時刻前までに当社へ連絡し、当社の承諾および所定の延長料金の支払いを完了するものとします。
第６１条（無断延長）
当社の承諾なく利用期間を延長した場合は、本約款違反となり、追加料金その他必要な費用をご負担いただく場合があります。
第６２条（燃料）
返却時は原則として貸渡時と同等の燃料状態（満タン）で返却するものとします。未給油の場合は当社規定に基づき精算します。
第６３条（返却時の車両確認）
返却後、当社は車両の内外装、装備品、鍵、ETCカードその他貸与物の確認を行います。
第６４条（忘れ物）
返却後に車内へ残置された物品は当社規定に従い保管・返送・処分します。返送費用は原則として利用者負担とします。
第６５条（貸渡契約の終了）
車両の返却、料金等の精算および必要な確認が完了した時点で貸渡契約は終了します。
第９章／損害賠償
第６６条（損害賠償の基本）
利用者が本約款または法令に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合は、その損害を賠償する責任を負います。
第６７条（修理費用）
事故、接触、自損事故その他利用者の責めに帰すべき事由により車両の修理が必要となった場合は、保険・補償制度の適用を踏まえ、利用者に負担いただく場合があります。
第６８条（営業補償（NOC））
事故・故障等により貸渡車両を営業に使用できなくなった場合は、当社規定に基づき営業補償（NOC）をご負担いただく場合があります。
第６９条（レッカー・搬送費等）
事故・故障等によりレッカー搬送、引き上げ、保管その他の費用が発生した場合は、補償対象外となる費用について利用者にご負担いただく場合があります。
第７０条（清掃・原状回復費用）
車内の著しい汚損、臭気、禁煙規定違反、装備品の破損等により特別な清掃・修繕が必要となった場合は、当社規定に基づき実費等をご負担いただきます。
第７１条（実費請求）
補償対象外の損害、実費、違約金その他本約款に基づき利用者負担となる費用について、当社は請求できるものとします。
第７２条（損害賠償の請求手続）
当社は損害額の根拠資料を提示のうえ請求を行い、利用者は請求内容を確認し、所定の期日までに支払うものとします。
第７３条（遅延損害）
利用者が支払期限を経過しても支払いを行わない場合は、法令および契約に基づき必要な対応を行うことがあります。
第１１章／雑則
第８１条（通知方法）
当社から利用者への通知は、LINE、電子メール、SMS、電話、当社ホームページへの掲載その他当社が適当と認める方法により行います。
第８２条（反社会的勢力の排除）
利用者は、自らまたは関係者が反社会的勢力に該当しないことを表明・保証するものとします。該当が判明した場合、当社は催告なく契約を解除できます。
第８３条（権利義務の譲渡禁止）
利用者は、当社の承諾なく、本契約上の地位または権利義務を第三者へ譲渡、承継または担保提供することはできません。
第８４条（不可抗力）
天災、台風、地震、津波、感染症その他当社の責めに帰することのできない事由により契約の履行が困難となった場合、当社はその責任を負いません。
第８５条（約款の変更）
当社は、法令改正、サービス内容の変更または運営上必要がある場合、本約款を変更することがあります。
第８６条（準拠法）
本約款および貸渡契約の準拠法は日本法とします。
第８７条（合意管轄）
本約款または貸渡契約に関する紛争は、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第８８条（協議事項）
本約款に定めのない事項または解釈に疑義が生じた場合は、利用者と当社は誠意をもって協議し解決に努めるものとします。
第１２章／附則
第８９条（施行日）
本約款は、2026年7月15日より施行します。
第９０条（改訂）
当社は、法令改正、サービス内容の変更その他必要がある場合、本約款を改訂することがあります。
第９１条（関連規程）
利用規約、キャンセル規定、保険・補償規定、料金表その他当社が定める規程は、本約款と一体となって適用されます。
第９２条（改定履歴）
本約款の改訂履歴は当社が管理し、必要に応じて利用者へ開示します。
第９３条（発行者）
本約款は、各加盟会社を発行者として使用し、本文はフランチャイズ共通版として適用します。
制定・改定履歴
| 版数 | 日付 | 内容 |
| 初版 | 2026年7月15日 | 制定 |
〒７０３－８２１２
岡山市東区古都宿２８２－２
株式会社 ディーゼルエンジン